Jegyek / Iroda:+4 0266 354 346+4 0744 397 619+36 30 248 2397
info@vandortrans.ro
HURO
HelyfoglalásBuszbérlés
ÁLLUNK RENDELKEZÉSÉRE

Kapcsolat és elérhetőségek

Kérdése van járatainkkal vagy a buszbérléssel kapcsolatban? Munkatársaink készséggel állnak rendelkezésére elérhetőségeinken.

KAPCSOLAT

Forduljon hozzánk bizalommal!

Munkatársaink készséggel állnak rendelkezésére.

Jegy- és bérletvásárlás, iroda

Gyergyószentmiklós, Hargita megye
Virág negyed 45-ös tömbház (Teli Dongó hátánál)

Telefonos elérhetőségek

Telefon/fax: +4 0266 354 346
Mobil: +4 0744 397 619
Mobil: +36 30 248 2397

Online elérhetőség

E-mail: info@vandortrans.ro
Weboldal: www.vandortrans.ro

Férőhelyek:
51 utas + 1 fő sofőr

Felszereltség:

Telefonos egyeztetés: +4 0744 397 619

Hivatalos tájékoztató

Adatkezelő adatai:

VANDOR TRANS TOURS SRL
CUI: 14581760 • Nr. Reg. Com.: J2002000103192
Székhely: Gyergyóalfalu (Joseni), Hargita megye, Aved utca 46.
Telefon: 0266 354 346 • E-mail: info@vandortrans.ro

Milyen adatokat és miért kezelünk?

  • Helyfoglalás és árajánlatkérés: A megadott nevet, telefonszámot, e-mail-címet és az utazás adatait kizárólag a foglalás vagy ajánlat feldolgozásához, a telefonos egyeztetéshez és az utazási szolgáltatás teljesítéséhez használjuk fel (GDPR 6. cikk (1) bek. b)).
  • Számlázás és megőrzés: Számla kiállítása esetén a román számviteli és adójogszabályok szerinti kötelező bizonylatolási adatokat kezeljük (megőrzési idő: 5 év). A foglalási adatokat az utazás lebonyolításáig és az elszámolásig tároljuk.

Adattovábbítás és biztonság

Adatait harmadik félnek reklám- vagy marketingcélból nem adjuk át. Az adatokat biztonságosan kezeljük, kizárólag a működéshez szükséges technikai közreműködőkkel (biztonságos tárhely, titkosított levélküldés).

Az Ön jogai és panaszkezelés

Bármikor kérheti személyes adatai megtekintését, helyesbítését vagy törlését az info@vandortrans.ro e-mail-címen vagy a 0266 354 346 telefonszámon. Automatizált döntéshozatalt és profilalkotást nem alkalmazunk.
Illetékes felügyeleti hatóság (Románia): Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP – dataprotection.ro).

Sütik és hozzájárulás

Mik azok a sütik (cookie-k)?

A sütik kis méretű szöveges fájlok, amelyeket a weboldal az Ön böngészőjében tárol a működés biztosítása érdekében (Legea nr. 506/2004).

Milyen sütiket használunk?

  • Feltétlenül szükséges sütik: A weboldal alapvető működéséhez, a süti-beállítások megjegyzéséhez, valamint az űrlapok spambotok elleni biztonsági védelméhez (Cloudflare Turnstile) nélkülözhetetlenek. Ezekhez nem szükséges előzetes hozzájárulás.
  • Statisztikai sütik (Google Analytics): Névtelen forgalmi adatokat gyűjtenek az oldal használatáról. Kizárólag akkor lépnek működésbe, ha Ön hozzájárul.
Google Analytics (Statisztika)NINCS ENGEDÉLYEZVE

A sütiket bármikor törölheti vagy letilthatja böngészője beállításaiban is.

Utazási és szolgáltatási feltételek

VANDOR TRANS TOURS SRL
CUI: 14581760 • Nr. Reg. Com.: J2002000103192
Székhely: Gyergyóalfalu (Joseni), Hargita megye, Aved utca 46.
Telefon: 0266 354 346 • E-mail: info@vandortrans.ro

1. Helyfoglalás menetrend szerinti járatra

  • A weboldalon beküldött űrlap előzetes foglalási igénynek minősül. A foglalás a telefonos vagy e-mailes visszaigazolásunkkal válik véglegessé.
  • A menetjegy kifizetése felszálláskor készpénzben vagy előzetes megállapodás szerint történik.
  • Kérjük, az indulási időpont előtt legalább 15 perccel jelenjen meg a felszállóhelyen.
  • A lemondást vagy módosítást kérjük legkésőbb az indulás előtt 24 órával jelezni a 0266 354 346 telefonszámon.

2. Poggyász és utazási szabályok

  • Utasonként 1 kézipoggyász és legfeljebb 2 csomagtéri bőrönd szállítható díjmentesen. Extra vagy túlméretes csomagot kérjük előre egyeztetni.
  • Az autóbuszokon a dohányzás és az elektromos cigaretta használata tilos. A biztonsági öv használata kötelező.
  • Előre nem látható külső forgalmi akadályok vagy rendkívüli határátlépési torlódások (vis maior) esetén a Szolgáltató mindent megtesz a menetrend tartásáért.

3. Autóbuszbérlés

  • Az online árajánlatkérés nem jelent azonnali szerződéses kötelezettséget. A bérlés az egyedi árajánlat elfogadása és visszaigazolása után jön létre.

4. Panaszkezelés és fogyasztóvédelem

Észrevételeivel forduljon hozzánk bizalommal (info@vandortrans.ro, Tel: 0266 354 346).
Fogyasztóvédelmi hatóság: Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC – anpc.ro, Tel: 021 9551).
Alternatív vitarendezés (SAL): anpc.ro/ce-este-sal/ • Online vitarendezés (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr.

Sikeres beküldés!